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抹茶交易所APP是否有杀毒软件误报
极少数杀软会误报金融类应用，若确认是官网下载，可将其加入白名单，放心使用。
手机提示“安装包有风险”如何判断
如果下载来源是官网，通常是误报；如果来源不明，请果断放弃安装，安全第一。
抹茶App在App Store中显示“仅供此设备”
说明该应用仅适用于特定设备（如iPhone）。可能是旧版本不再支持新型号，或需要特定的硬件支持。
币超的“客户服务”响应速度快吗
平台拥有专业的客户服务团队，致力于快速响应用户的问题，无论是交易咨询还是账户问题，都会尽力在最短时间内为用户提供解决方案。
安币生态是否支持法币出入金
在非受限地区，平台支持通过银行转账（SWIFT、SEPA）、P2P及第三方支付渠道买卖法币（如EUR、BRL）。在中国大陆，法币直接交易受限，建议通过P2P交易商进行。
如果交易所无法提币，导航站会提醒吗
会，一旦监测或收到大量用户反馈提币延迟、暂停，导航将标注“提币异常”“风险提示”并建议暂避。
抹茶交易所的“深度”是什么意思
深度指市场流动性，体现在买卖盘口的挂单数量。深度越好，大额交易对价格的冲击越小，成交越容易，滑点越低。
交易所倒闭后还能追回资产吗
追回难度极大。如Mt.Gox破产多年仍未完成赔付，FTX赔付也在持续中。用户通常被认定为债权人，赔偿比例低且周期漫长。
